Вы можете убедиться, что отправленное или прочитанное вами электронное письмо доставлено или прочитано, запросив доставку или квитанцию о прочтении в почтовом клиенте Microsoft Outlook 2019 или 2016. Просто следуйте этим шагам.
Запрос квитанций при отправке одного сообщения
Эта опция отправит запрос на получение чека с одним сообщением, отправленным с вашего клиента Outlook.
- При написании сообщения выберите вкладку « Опции ».
- В разделе « Отслеживание » установите флажок для одного или обоих из следующих действий:
- Запросить квитанцию о доставке этого сообщения
- Запросите уведомление о прочтении этого сообщения
Запрос квитанций по всем отправленным сообщениям по умолчанию
Эти параметры определяют, будут ли отправляться квитанции с вашего клиента Outlook при отправке сообщения электронной почты.
- На главном экране Outlook выберите « Файл »> « Параметры ».
- Выберите « Почта » в левой панели.
- Прокрутите вниз до раздела « Отслеживание ».
- Выберите « Квитанция о доставке, подтверждающая, что сообщение было доставлено на сервер электронной почты получателя » и / или « Чтение квитанции, подтверждающее, что получатель просмотрел сообщение » по желанию.
Теперь, когда вы отправите сообщение, вы получите квитанцию, если письмо прочитано или доставлено.
Квитанция о полученных сообщениях
С помощью этих шагов вы можете указать Outlook, какое действие предпринять с электронной почтой, когда отправитель отправит вам запрос на получение уведомления о прочтении.
- На главном экране Outlook выберите « Файл »> « Параметры ».
- Выберите « Почта » в левой панели.
- Прокрутите вниз до раздела « Отслеживание ».
- Выберите вариант в разделе « Для любого полученного сообщения, которое включает запрос о прочтении квитанции ».
Однако обратите внимание, что квитанции о доставке и прочтении могут быть отключены администратором получателя или почтового сервера на стороне получателя. Это не надежный способ проверить, было ли получено или доставлено письмо. Хотя в большинстве случаев это удобно.
