Мы все читали страшные истории о детях, которые выставляли огромные счета на кредитные карточки своих родителей, ходя по магазинам с помощью цифровых устройств. Это происходило на всех платформах в тот или иной момент: Apple, Microsoft, Google и даже Amazon. Теперь, когда у нас есть голосовые помощники, помогающие нам управлять домашними хозяйствами, эти ошибки могут быть еще проще. Даже основатель и генеральный директор Amazon Джефф Безос не застрахован:
Хотя стратегическое решение Джеффа купить Whole Foods не было случайностью, вышеприведенный шутливый мем все еще звучит слишком знакомо для многих из нас. В то время как в большинстве случаев компании отменяли обвинения, в ряде случаев технические гиганты отказывались сотрудничать, оставляя людям неожиданные расходы, которых они определенно никогда не хотели.
Как мы можем предотвратить это? К счастью, смартфоны, планшеты и другие гаджеты и их операционные системы быстро эволюционировали, чтобы мы не допустили этого. В большинстве случаев отключение автоматической покупки происходит интуитивно, но не всегда. К счастью, Amazon сделал это довольно быстро и безболезненно для вас, чтобы убедиться, что дети не просят у Алексы Ferrari или новейшую игровую систему - И все игры, которые могут быть в комплекте с ним. С Alexa вы можете защитить себя двумя способами: вообще отключив голосовые покупки или установив пин-код.
Когда вы отключаете голосовые покупки, вы все равно можете делать покупки с помощью голосовых команд Alexa и добавлять любые товары, которые вам нравятся, в вашу корзину. Однако вы не сможете оформить заказ и оплатить заказ у докладчика: вам придется использовать веб-сайт или приложение Amazon.
Чтобы полностью отключить голосовые покупки, откройте приложение Alexa на устройстве Android или iOS или перейдите на страницу Alexa на Amazon. Нажмите « Настройки » в левом меню и прокрутите вниз, чтобы выбрать « Голосовые покупки ». Коснитесь переключателя рядом с « Приобрести голосом », чтобы отключить эту функцию.
Если вы предпочитаете оставить опцию голосовой покупки включенной и просто использовать пин-код, вернитесь к Голосовой покупке в области настроек приложения или веб-сайта Amazon. Вы увидите небольшое текстовое поле рядом с надписью « Требовать код подтверждения ». Выберите 4-значный пин-код и сохраните его. Имейте в виду, что вам придется произносить свой пин-код вслух в любое время, когда вы захотите использовать эту опцию, поэтому будьте осторожны, чтобы не заказывать вещи публично, где другие могут услышать выбранный вами код безопасности.
Я часто использую голосовые покупки. Это делает мои покупки легкими, но мне повезло, что дома у меня нет детей, которые могли бы ими злоупотреблять. Вы когда-нибудь сталкивались с нежелательными обвинениями, как мы обсуждали здесь? Сообщите мне в комментариях, что произошло, и если вам удалось решить проблему с компанией, стоящей за несанкционированной продажей.
