iPhone или iPad застряли на черном экране и вращающемся колесе

Иногда Apple iPad зависает и кажется мертвым и показывает только черный экран. Экран иногда сопровождается вращающимся колесом. Обычно вы можете решить эту проблему, перезагрузив устройство, выполнив следующие действия.

Fix 1 - Сброс силы

На более новых устройствах одновременно нажмите кнопки « Уменьшение громкости » и « Домой ». Устройство должно выключиться. Возможно, вам придется попробовать это несколько раз, чтобы заставить его работать. Возможно, вам также придется нажать и удерживать обе кнопки в течение примерно 20 секунд.

Для старых устройств нажмите и удерживайте кнопки « Питание » и « Домой » одновременно в течение примерно 15 секунд.

Устройство должно показать логотип Apple и перезагрузить.

Исправление 2 - Восстановление

Если вышеуказанные шаги не работают, попробуйте следующее:

  1. С компьютера перейдите на веб-сайт iCould.
  2. Выберите « Найти iPhone »> « Устройства »> ваш iPhone> « Удалить из учетной записи ».
  3. Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля, затем запустите iTunes.
  4. Выберите значок iPhone в iTunes, расположенный в верхнем правом углу.
  5. Выберите « Сводка »> « Восстановить iPhone… ».
  6. Следуйте инструкциям, чтобы восстановить ваш iPhone.

Эти шаги работают большую часть времени. Если устройство по-прежнему не отвечает после этих шагов, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Apple.