Alexa - одна из самых горячих тенденций в мире прямо сейчас. Кажется, что у каждого дома есть хотя бы одно устройство с поддержкой Alexa, которое помогает им упростить жизнь. Хотя Echo и Dot, как правило, являются отличными аппаратными средствами, они, как и любая другая технология, могут иногда иметь сбои и проблемы.
Существует несколько причин, по которым вам может потребоваться сбросить настройки устройства Alexa: возможно, у вас возникли трудности с ним или вы решили передать его кому-то (или продать). Если у вас возникли проблемы, первое, что вы всегда должны делать, это отключить устройство от стены, подождать секунду, а затем снова подключить его. Как и в случае с компьютерами и другими технологиями, простой перезапуск иногда устраняет мелкие неприятности, такие как магия. Если ваше устройство все еще не работает должным образом - или если вам нужно удалить всю свою информацию из него, чтобы передать ее другому человеку - отмена регистрации и сброса Echo или Dot чрезвычайно проста и занимает всего пару шагов.
Есть два метода, которые вы можете использовать для выполнения этой задачи: ручной сброс или через приложение Alexa на вашем мобильном устройстве. Это краткое руководство проведет вас через оба варианта, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для вас вариант.
Сброс 1-го поколения вручную
- Ищите кнопку сброса. Это крошечная дыра в нижней части гаджета.
- Используйте отогнутую скрепку для бумаг (или аналогичный инструмент), чтобы аккуратно нажать и удерживать кнопку внутри отверстия, пока индикатор не станет сначала оранжевым, а затем синим.
- Отпустите кнопку и подождите, пока индикатор погаснет, а затем снова включится.
- Когда он снова включится, он станет оранжевым, что означает, что он сейчас находится в режиме настройки.
- На этом этапе просто откройте приложение Alexa, подключитесь к WiFi, а затем зарегистрируйте устройство в своей (или новой) учетной записи Amazon.
Сброс 2-го поколения вручную
Те из вас, кто использует Echo или Dot второго поколения, будут следовать немного другому методу.
- Удерживайте кнопки уменьшения громкости и микрофона одновременно в течение примерно 20 секунд, пока индикатор не станет оранжевым, а затем на мгновение станет синим.
- Отпустите кнопки и подождите, пока индикатор не выключится и не включится снова (как указано выше), чтобы указать, что он находится в режиме настройки.
- Откройте приложение Alexa на телефоне или планшете, подключитесь к WiFi и зарегистрируйте этот гаджет.
Сброс с помощью приложения Alexa
- Откройте приложение Alexa (через телефон или планшет) и нажмите кнопку «Меню» в верхнем левом углу (три строки).
- Когда откроется меню, найдите и выберите параметр «Настройки».
- Если у вас есть более одного подключенного устройства Alexa, выберите то, которое вы хотите сбросить. Прокрутите вниз, где вы найдете информацию, показывающую, на кого зарегистрирован гаджет, и выберите опцию «Отменить регистрацию». Появится окно с просьбой подтвердить ваш выбор: снова выберите «Отменить регистрацию», чтобы продолжить.
- Алекса теперь была сброшена. Чтобы начать процесс настройки, удерживайте нажатой кнопку «Действие» на устройстве в течение пяти секунд, пока кольцо подсветки не станет оранжевым.
- Снова откройте приложение Alexa на своем телефоне или планшете, подключите Alexa к ее живительному WiFi и зарегистрируйте ее на своем аккаунте.
Примечание. Если вы отдаете свое устройство или продаете его, не забудьте выполнить шаги, описанные в любом из вышеперечисленных способов подключения Alexa к WiFi после сброса, и не перерегистрируйте ее в своей учетной записи Amazon. Вы захотите оставить эти шаги для человека, который получает этот удивительный гаджет. Будьте уверены, что вся ваша информация будет удалена из гаджета после того, как вы нажмете кнопку «Отменить регистрацию», поэтому не забывайте об этом важном шаге!
Вы когда-нибудь сталкивались с проблемами с Алекса в любой из ее форм? Что вы должны были сделать, чтобы решить их? Какие вещи вы используете Alexa, чтобы сделать ваш день быстрее и проще? Мы хотели бы услышать от вас, поэтому оставьте нам комментарий и дайте нам знать, а также, пожалуйста, сообщите нам, если наша информация помогла вам в любом случае. Мы рады услышать ваши отзывы: они помогают нам узнать, какие типы статей вам больше всего нужны в будущем.
