При попытке запустить приложение «Камера» на Samsung Galaxy S6, S7 или Note 5 может появиться сообщение об ошибке «Ошибка камеры». Обычно вы можете решить проблему с помощью этих шагов.
Fix 1 - очистить данные камеры
- На главном экране выберите « Приложения ».
- Откройте « Настройки »> « Приложения »> « Управление приложениями / Управление приложениями ».
- Найдите « Camera » в списке, затем нажмите на нее.
- Выберите « Хранение », если у вас есть возможность. В противном случае перейдите к следующему шагу.
- Выберите « Очистить данные ».
Перезагрузите телефон и попробуйте приложение «Камера», чтобы убедиться, что оно исправлено.
Исправление 2 - удаление сторонних приложений
Возможно, вы установили приложение, которое конфликтует с приложением «Камера». На главном экране откройте « Приложения »> « Настройки »> « Приложения »> « Управление приложениями / Управление приложениями » и удалите все приложения, которые могут конфликтовать.
Также просмотрите раздел « Отключенные » приложения, чтобы убедиться, что вы не отключили приложения, на которые опирается приложение «Камера».
Fix 3 - Сброс настроек
« Приложения »> « Настройки »> « Резервное копирование и сброс »> « Сброс настроек », чтобы восстановить заводские настройки телефона по умолчанию. Настройки, такие как мелодии звонка и другие настройки, будут потеряны.
Fix 4 - сброс настроек к заводским
У вас может быть проблема, которая может быть исправлена только с помощью сброса настроек. Сброс к заводским настройкам стирает все данные и настройки с телефона и возвращает их к заводским настройкам.
Перейдите к « Приложения »> « Настройки »> « Резервное копирование и сброс »> « Сброс настроек »> « Сбросить телефон ».
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не решает проблему с ошибкой камеры, возможно, неисправно оборудование. Обратитесь в компанию Samsung или к своему поставщику услуг беспроводной связи, чтобы узнать, что можно сделать.
